Alle artikelen
BM-012

Wanneer Dossiers Mensen Worden: Over Intieme Momenten In…

Het is laat in de avond. Ik loop over de gang van de opvanglocatie. Een bewoner staat bij het raam, alleen. Ik ken haar dossier…

Lees meer
LD-012

De Eenzame Last Van Leiderschap Onder Druk

Het is drie uur 's nachts. De piketdienst belt. Er is een situatie die escaleert en ik moet beslissen. Ik zit alleen in mijn kamer,…

Lees meer
CD-012

De Stilte Voor De Escalatie: Herkennen Wat Eraan Komt

Het is een woensdagmiddag. De locatie is rustig, de gebruikelijke gang van zaken. En toch — ik heb een gevoel. Iets in de sfeer, iets…

Lees meer
LM-012

De Eerste Dag Op Een Nieuwe Locatie: Hoe Ik Start

Het is zes uur 's ochtends als ik aankom op een nieuwe locatie. De sleutel is nieuw, het pand is onbekend, de mensen die er…

Lees meer
IS-012

Van Taal Naar Verbinding: Integratie Begin Thuis

Ze spreekt de taal. Redelijk goed, in elk geval. Maar als ik haar vraag hoe het gaat, kijkt ze me aan met ogen die iets…

Lees meer
OC-015

Wat Gaat er Veranderen voor Oekraïense Vluchtelingen na Maart 2027?

In Nederland verblijven momenteel ongeveer 135.000 vluchtelingen uit Oekraïne. Zij hebben bescherming op grond van de Europese Richtlijn Tijdelijke Bescherming (RTB), die loopt tot en…

Lees meer
OC-014

Het Europese Migratiepact: Wat Gaat er Veranderen voor Gemeenten en Opvanglocaties

Vanaf 12 juni 2026 treden nieuwe Europese asielregels in werking. Het Europese Asiel- en Migratiepact, bestaande uit tien wetgevingsbesluiten, verandert de manier waarop asielzoekers worden…

Lees meer
OC-013

Tweestatusstelsel in Nederland: Wat de Nieuwe Asielregels Betekenen voor Opvang en Gemeenten

Nederland voert een nieuw onderscheid in asielstatussen. Geen ander systeem van bescherming — maar een tweestatusstelsel waarbij de rechten van asielzoekers verschillen afhankelijk van de…

Lees meer
OC-012

Wat Gemeenten Tekenen bij TGO-naar-DGO Overgangen (En Waarom Ze Niet Altijd Weten Wat Ze Overeens Zijn)

Het is een situatie die ik vaker heb meegemaakt dan me lief is. Een vertegenwoordiger van een gemeente zit aan de onderhandelingstafel met het COA,…

Lees meer
BM-011

Bewoners Zijn Geen Dossiers: De Mens Achter Het Nummer

Crisis & Humanitair: Er was een bewoner die na drie maanden nog steeds elke ochtend bij me binnenliep om te vragen wanneer hij informatie zou…

Lees meer
CD-011

Crisisde-escalatie: Van Opgefokt Naar Rustig In Minuten

Crisis & Humanitair: Het was 02:00 's nachts. Piketdienst. Een bewoner had zichzelf opgesloten in zijn kamer en dreigde met zelfverwonding. Buiten stonden twee collega's…

Lees meer
LD-011

Leiderschap Onder Druk: Beslissingen Nemen Als Alles Tegen Zit

Zakelijk Leiderschap: Het was een woensdagmiddag. Een MDO was gepland met acht partijen — gemeenten, COA, zorg, onderwijs — en de avond ervoor had ik…

Lees meer
LM-011

Locatiemanagement: De Onvoorspelbarewereld Van Het Runnen Van Een Opvanglocatie

Crisis & Humanitair: Een opvanglocatie runnen is geen dag dat lijkt op de vorige. Op maandagochtend kan alles Rustig zijn, en op dinsdagavond kun je…

Lees meer
IS-011

Integratie Is Geen Eenrichtingsverkeer: Hoe Samenleven Wel En Niet Werkt

Crisis & Humanitair: Op een locatie in Zeeland werkte ik met bewoners uit meer dan 25 nationaliteiten. De uitdaging was niet alleen de taalbarrière —…

Lees meer
OC-010

Informatievoorziening in de Opvang: De Levensader Die Vaak Knapt

Het is woensdagochtend. Mijn telefoon staat al sinds zes uur aan. eerste belletje: een locatiecoördinator die vraagt waar een bewoner moet worden geplaatst die vandaag…

Lees meer
LD-009

Besluiten Nemen onder Druk: Hoe Ik Snel Beslist Zonder Details Te Missen

Het is drie uur 's nachts. Ik krijg een belletje: er is een situatie die niet kan wachten. Binnen een uur moet ik een beslissing…

Lees meer
IS-009

Taal als Sleutel: Hoe Communicatie Integratie Opent of Blokkeert

Ik ontmoet een bewoner die al twee jaar in Nederland is. Hij spreekt een beetje Nederlands, maar niet goed genoeg om een gesprek te voeren.…

Lees meer
BM-009

Trajectbegeleiding in de Praktijk: Hoe Ik Mensen Hun Eigen Pad Laat Vinden

"Wanneer ga ik weg?" "Wat gebeurt er met me?" "Wie helpt me?" Dit zijn de vragen die ik het meest hoor. En het zijn de…

Lees meer
CD-009

Onderhandelen onder Druk: Hoe Je Met 25 Man Tegelijk Schakelt

Het is drie uur 's nachts. Mijn telefoon gaat. Piketdienst. Aan de andere kant: een locatie waar de situatie dreigt te escaleren. Meerdere partijen, tegenstrijdige…

Lees meer
LM-009

In- en Uitstroom Managen: Hoe Je Locaties Vitaal Houdt

De locatie zit vol. Echt vol. En ik krijg telefoon dat er nieuwe bewoners aankomen. Wat doe je dan? Dit is de vraag die ik…

Lees meer
LD-010

Het Team Steunen Als Het Misgaat: Hoe Ik Voor Mijn Mensen Zorg

Het is na middernacht als ik het bericht krijg: een van mijn teamleden heeft een zware dag gehad. Geen crisissituatie, geen escalation, gewoon iemand dieeven…

Lees meer
IS-010

Vergrijzing en Eenzaamheid: Twee Kanten Van Dezelfde Munt

In de opvang denk ik vaak aan de ouderen die ik buiten de opvang tegenkom. Mensen die alleen wonen, die weinig sociale contacten hebben, die…

Lees meer
BM-010

Eenzaamheid en Verbinding: Hoe Ik Eenzaamheid Herken En Wat Ik Doe

Er is een bewoner die altijd alleen zit. In de eetzaal, in de tuin, op zijn kamer. Hij doet niet moeilijk, hij vraagt niets, hij…

Lees meer
LM-010

Teamdynamiek op de Locatie: Hoe Je Mensen Verbonden Houdt

Het is maandagochtend. Ik loop over de locatie en ik zie het meteen: de sfeer is goed. Mensen groeten elkaar, werken samen, lachen zelfs even.…

Lees meer
CD-010

Conflicthantering: Hoe Je Tegenstellingen Overbrugt Zonder Te Capituleren

Twee partijen zitten tegenover elkaar. De ene partij wil A. De andere partij wil B. En A en B sluiten elkaar uit. Ik zit ertussenin.…

Lees meer
OC-011

Verwachtingen Managen: Hoe Ik Partijen Meeneem in het Proces

De telefoon rinkelt. Aan de lijn: een wethouder die wil weten wanneer zijn stad een nieuwe groep vluchtelingen krijgt. Ik check mijn informatie — er…

Lees meer
IS-006

Waarom organisaties op eilandjes werken en hoe ik ze probeer te verbinden

# Participatie en resultaat: waarom meedoen belangrijker is dan praten Over het belang van participatie en hoe we bewoners betrekken bij het dagelijks leven Participatie…

Lees meer
LD-006

Resilience als professional: hoe je blijft functioneren in het werk dat er toe doet

# Persoonlijk leiderschap onder druk: hoe ik mezelf blijf in het hectische werk Over het behouden van jezelf wanneer het werk intensief is en de…

Lees meer
BM-006

De verhalen die ik hoor en hoe ik ze een plekje geef

# De verhalen die ik hoor en hoe ik ze een plekje geef Over het luisteren naar schrijnende verhalen en het behouden van je professionaliteit…

Lees meer
LM-006

CNO, TGO, DGO: de praktijk van die processen op locatie

# CNO, TGO, DGO: de praktijk van die processen op locatie Over de verschillende opvangvormen en wat ze betekenen voor het werk CNO, TGO, DGO…

Lees meer
LD-005

Mijn team sturen als er geen handleiding is: wat ik leerde in de praktijk

# Leiderschap tonen zonder autoriteit: hoe dat werkt in de praktijk Over het leiden van teams zonder formele macht en wat je daarvoor nodig hebt…

Lees meer
IS-005

Waarom vergrijzing en vluchtelingen integratie meer gemeen hebben dan je denkt

# Integratie begint bij ontmoeting: lessen uit een multiculturele locatie Over hoe verschillende culturen samenkomen en wat we kunnen leren van elkaar Op één locatie…

Lees meer
CD-006

Piketdienst: onderhandelen met twintig man tegelijk

# Piketdienst: onderhandelen met twintig man tegelijk Over de realiteit van piketdienst en wat het écht betekent Tijdens piketdienst kan het zomaar zijn dat je…

Lees meer
BM-005

De kinderen die net afscheid namen van school: hoe ik ouders begeleid in uitzetting

# De kinderen die net afscheid namen van school: hoe ik ouders begeleid in uitzetting Over het begeleiden van gezinnen wanneer kinderen betrokken raken bij…

Lees meer
LD-008

Leiderschap onder druk: wat ik leerde over leiden in crisistijd

Dit artikel gaat over: Leiderschap onder Druk Leiderschap onder druk is anders dan leiderschap in rustige tijden. In rustige tijden kun je nadenken, overleggen, beslissingen…

Lees meer
OC-006

Een hele dag bellen met instanties: hoe ik het voor elkaar krijg

# Een hele dag bellen met instanties: hoe ik het voor elkaar krijg Over doorzettingsvermogen, communicatie en de kunst van goed samenwerken Het is negen…

Lees meer
LM-005

10 locaties, 1000 bewoners: hoe ik dat als coördinator overzie

# 10 locaties, 1000 bewoners: hoe ik dat als coördinator overzie Over het managen van meerdere locaties tegelijk en het behouden van overzicht Vanuit mijn…

Lees meer
LD-004

Hoe ik het een plekje leerde geven: over professionaliteit en menselijkheid

# Beslissingen nemen onder druk: hoe ik omga met besluitvorming in crisissituaties Over het nemen van beslissingen wanneer de tijd dringt en de consequenties groot…

Lees meer
LD-007

Leiderschap onder druk: waarom de beste leiders soms het minst zichtbaar zijn

Dit artikel gaat over: Leiderschap onder Druk Tijdens een crisis kreeg ik het advies: "Je moet nu naar voren stappen. De mensen hebben leiderschap nodig."…

Lees meer
IS-008

Integratie: de kleine dingen die het verschil maken

Dit artikel gaat over: Integratie & Samenleving Integratie gaat over meer dan papieren en procedures. Het gaat over mensen die ergens nieuw zijn, die wortels…

Lees meer
IS-004

Eenzaamheid onder vluchtelingen: wat ik leerde van de verhalen die ik hoorde

# Eenzaamheid in de opvang: waarom verbinding zo moeilijk is Over het fenomeen eenzaamheid onder asielzoekers en wat we eraan kunnen doen Eenzaamheid is een…

Lees meer
CD-005

Blijven doorbuffelen: waarom ik niet stop ondanks tegenslagen

# Blijven doorbuffelen: waarom ik niet stop ondanks tegenslagen Over volhouden, motivatie en de kunst van niet opgeven Na een hele dag bellen met instanties…

Lees meer
IS-007

Integratie is geen briefje: waarom de systemen falen en wat we eraan kunnen doen

Dit artikel gaat over: Integratie & Samenleving Laatst las ik een rapport over integratie. Het had tabellen, grafieken, targets. Het meette taalvaardigheid, arbeidsparticipatie, woonsituatie. Allemaal…

Lees meer
BM-008

De mens achter het dossier: wat ik leerde over werken met bewoners

Dit artikel gaat over: Bewoners & Mens Achter elke bewoner zit een verhaal. Achter elke cliënt zit een mens. Dat is wat ik nooit vergeet…

Lees meer
BM-004

Achter elk dossier: de bewoner die vastzat en zijn meldplicht niet kon voldoen

# Achter elk dossier: de bewoner die vastzat en zijn meldplicht niet kon voldoen Over het menselijke verhaal achter de administratie en de grenzen van…

Lees meer
LM-008

Hoe ik een locatie run: praktijklessen uit jaren locatiemanagement

Dit artikel gaat over: Locatiemanagement Elke locatie is anders. Dat is wat ik leerde na jaren werken met locaties in de opvang. De ene locatie…

Lees meer
BM-007

De moeilijke gesprekken: waarom ik leerde dat confrontatie soms de beste zorg is

Dit artikel gaat over: Bewoners & Mens Er is een gesprek dat ik nooit zal vergeten. Een bewoner kwam naar me toe met een claim…

Lees meer
OC-005

Het moment dat je hoort dat iemands recht is beëindigd terwijl je midden in het gesprek zit

# Het moment dat je hoort dat iemands recht is beëindigd terwijl je midden in het gesprek zit Over de spanning tussen actie ondernemen en…

Lees meer
LM-004

Wat ik doe als een gezin moet worden uitgezet maar de kinderen net afscheid hebben genomen

# Wat ik doe als een gezin moet worden uitgezet maar de kinderen net afscheid hebben genomen Over het begeleiden van gezinnen in uitzettingsprocessen en…

Lees meer
LM-007

Locatiemanagement is mensenwerk: hoe ik het menselijke niet verloor in de systemen

Dit artikel gaat over: Locatiemanagement Op een avond kreeg ik een telefoontje. Een bewoner was boos - niet een beetje boos, maar echt boos. Ze…

Lees meer
CD-008

Crisiscommunicatie: hoe je communiceert wanneer alles tegelijk misgaat

Dit artikel gaat over: Crisis & De-escalatie Crisiscommunicatie is een vak apart. Wanneer alles tegelijk misgaat, krijg je telefoontjes van alle kanten: de gemeenten die…

Lees meer
LD-003

Leiderschap onder druk: wat ik leerde in de eerste minuten van een crisis

De telefoon gaat. Het is zeven uur 's ochtends. Aan de lijn: een collega die me vraagt of ik kan komen. Er is een situatie…

Lees meer
OC-009

Opvangcoördinatie in de Praktijk: Lessen uit het Coördineren van Locaties

Dit artikel gaat over: Opvang Coördinatie Opvangcoördinatie is meer dan het regelen van bedden en locaties. Het is het coördineren van mensen, verwachtingen, en processen…

Lees meer
CD-004

Schrijnende calamiteiten: hoe je toch kunt handelen als er geen handleiding is

# Schrijnende calamiteiten: hoe je toch kunt handelen als er geen handleiding is Over de momenten waarop geen protocol bestaat en je toch moet handelen…

Lees meer
CD-007

De kunst van nee zeggen: wanneer grenzen stellen het werk redt

Dit artikel gaat over: Crisis & De-escalatie Laatst had ik een gesprek met een nieuwe coördinator. Ze kwam naar me toe en zei: "Ik heb…

Lees meer
IS-003

Het gevoel van niet horen: over integratie en verbinding

De bewoner komt bij me. Hij is er al een tijdje, spreekt redelijk Nederlands, heeft een netwerkje opgebouwd. Maar op een dag zegt hij iets…

Lees meer
OC-008

Wat ik leerde over schakelen tussen gemeenten: de kunst van de juiste vent op de juiste plek

Dit artikel gaat over: Opvang Coördinatie Opvangcoördinatie betekent schakelen. Niet alleen tussen systemen — maar tussen organisaties, tussen mensen, tussen belangen. En in de praktijk…

Lees meer
OC-007

De administratieve last die ik overwint: hoe ik overzicht houd bij honderden documenten

Dit artikel gaat over: Opvang Coördinatie Ik had laatst een gesprek met een nieuwe coördinator. Ze zei: "Ik wist niet dat ik een archiefknecht werd."…

Lees meer
OC-004

Waarom ik soms niet kan helpen ondanksdat ik alles probeer

# Waarom ik soms niet kan helpen ondanksdat ik alles probeer Een verhaal over grenzen, systemen en de realiteit van opvangcoördinatie Er komt een moment…

Lees meer
BM-003

De mens achter het dossier: waarom luisteren het werk is

Er is een dossier. Het is dik, het is emotioneel geladen, en het gaat over iemand die in een kwetsbare positie zit. De papieren zijn…

Lees meer
LM-003

In-en uitstroom: hoe ik een locatie met honderden mensen leefbaar hield

Er komt een moment waarop je realizeert: dit pand werkt niet. Het was nooit ontworpen voor wat we ermee doen. De infrastructuur is onvoldoende, de…

Lees meer
CD-003

Wat piketdienst echt betekent: crisis, onderhandelen en jezelf

Het is half twaalf 's nachts. Mijn telefoon gaat. Een collega aan de lijn: "We hebben een situatie op locatie. Kun je komen?" Ik ben…

Lees meer
OC-003

CNO, TGO, DGO: hoe die letters het werk bepalen

Het begon allemaal met een brief. Een formele brief, verstuurd door het COA aan een aantal gemeenten in de regio. In die brief stond dat…

Lees meer
LD-002

Mijn team sturen als er geen handleiding is

“Waar is het protocol voor deze situatie?” Dit is een vraag die ik vaak hoor. Van nieuwe collega’s, van partners, van mezelf soms. En het…

Lees meer
IS-002

Participatie: meer dan een bordje bij de ingang

Er hangt een bordje bij de ingang. “Bewoners mogen deelnemen aan activiteiten.” Dit is wat veel locaties hebben. Het is ook wat participatie NIET betekent.…

Lees meer
BM-002

Trajecten: hoe ik bewoners begeleid naar volgende stap

“Wanneer ga ik weg?” Dit is de vraag die ik het meest hoor. De vraag die direct lijkt. Maar wat mensen eigenlijk vragen is: “Wat…

Lees meer
LM-002

25 nationaliteiten, 1 locatie: hoe wij dat deden

Diversiteit op een locatie is kracht. Het is ook complex. Hoe je 25 nationaliteiten op één locatie laat samenleven — zonder dat het dagelijks uit…

Lees meer
CD-002

De-escalatie: waarom ‘nee’ zeggen soms het beste antwoord is

“We hebben geen keuze, we moeten dit doen.” Dit hoor ik regelmatig. Van collega’s, van partners, soms van mezelf. De druk om te handelen is…

Lees meer
OC-002

Waarom opvangcoördinatie meer is dan administratie

Wie denkt dat coördineren neerkomt op formulieren invullen, heeft het mis. De échte uitdaging? Partijen met tegengestelde belangen toch aan hetzelfde tafel krijgen. Ik werk…

Lees meer
LD-001

Beslissingen nemen als alles tegelijk kan

Het is half twaalf 's nachts. Mijn telefoon gaat. Niet zomaar een telefoontje — dit is het soort telefoontje dat je wakker schudt. Er is…

Lees meer
IS-001

Eenzaamheid onder vluchtelingen: hoe we dat tegengaan

Ze zat altijd alleen. Elke ochtend, elke avond, elke maaltijd. Aan de tafel bij het raam, haar blik naar buiten. Ik zag haar de eerste…

Lees meer
BM-001

Achter elk dossier zit een mens: hoe ik dat niet vergeet

Het is half tien 's ochtends. Een man zit tegenover me. Zijn handen bewegen niet. Zijn ogen ook niet. Hij kijkt naar het tafelblad alsof…

Lees meer
LM-001

In- en uitstroom managen: meer dan tellen

Het is negen uur 's ochtends. Een bus stopt voor de locatie. Er stappen achttien nieuwe bewoners uit. Gezinnen, alleenstaanden, een oudere man met een…

Lees meer
CD-001

Wat piketdienst écht betekent: meer dan bereikbaar zijn

Piketdienst. Het woord klinkt onschuldig. Bereikbaarheid, een telefoontje, even schakelen. Maar wie het een paar jaar heeft gedaan weet beter. Laatst kreeg ik om half…

Lees meer
OC-001

De schakel tussen COA en gemeenten: hoe coördinatie werkt

Het is zeven uur 's ochtends. Mijn telefoon gaat. Een gemeentelijke coördinator aan de lijn: "We hebben een locatie nodig voor volgende week." Ik zeg…

Lees meer

Meer weten?

Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.

Plan een gesprek