Antwoorden op vragen die ik vaak krijg over mijn werk, diensten en hoe we samen kunnen werken.
Sertel Ortac is strategisch adviseur en probleemoplosser voor complexe organisaties. Ik help overheden, MKB en professionals bij vraagstukken waar de gebruikelijke oplossingen niet werken. Specialisaties: opvang, participatie, ketensamenwerking en organisatieontwikkeling.
Ik werk voor drie hoofddoelgroepen:
Ik werk vanuit de regio Eindhoven. Afspraken kunnen ter plaatse, online of elders in overleg.
De kosten hangen af van de scope en duur van het traject. Een vrijblijvend introductiegesprek is altijd kosteloos. Daarna maak ik een voorstel op maat.
Dat verschilt sterk. Een kort adviesproject kan enkele weken duren. Een langere begeleiding kan enkele maanden lopen. Ik werk het liefst resultaatgericht: we bepalen samen wat haalbaar is.
Ja. Advies alleen is mogelijk. Maar vaak adviseer ik juist om mee te helpen met de uitvoering — dat geeft betere resultaten.
We beginnen met een vrijblijvend gesprek. Ik hoor wat er speelt, jij hoort hoe ik werk. Als het klikt, maken we concrete afspraken.
Dat is geen probleem. Na het eerste gesprek gaat niks verplichtend door. Als tussentijds blijkt dat een andere aanpak beter past, bespreken we dat open.
Mijn achtergrond is breed: van retail en horeca tot gemeentelijke opvang en Rode Kruis-coördinatie. Ik duik in uw context voordat ik oordeel.
Tijdens een lopend traject ben ik bereikbaar voor tussentijdse vragen. Daarnaast is er altijd de mogelijkheid voor losse adviesvragen.
Ja. Bij aanvang van een traject stellen we heldere afspraken op over scope, planning, budget en vertrouwelijkheid.
Ja. De kennisbank is vrij toegankelijk. De idee is dat je eerst ervaart wat voor informatie ik deel — en dat kan leiden tot een gesprek.
Jazeker. De artikelen mogen gedeeld worden, mits de bron wordt vermeld.
Neem gerust contact op — ik beantwoord graag wat je wilt weten.
Stel je vraag