
Het was tijdens een van mijn eerste piketdiensten dat ik het voor het eerst echt voelde: de angst die in mijn buik opkwam toen ik hoorde dat er een situatie was die escaleerde. Mijn eerste instinct was om die angst te negeren — ik was de coördinator, ik moest sterk zijn. Maar wat ik later leerde: die angst was geen zwakte. Het was informatie.
Angst in crisis is een van de meest onbegrepen verschijnselen in het werk. En het is tijd om dat te veranderen.
Dit artikel gaat over: Angst & Paniek
In dit artikel deel ik hoe ik leerde om angst te herkennen, te begrijpen, en te gebruiken als brandstof in plaats van als rem. Dit is niet over het uitschakelen van angst — het is over het leren om ermee te werken, hoe verdrietig of ongemakkelijk het ook voelt. En het is gebaseerd op years van praktijkervaring in het werken onder druk.
Wat angst werkelijk is
Angst is een emotie die ontstaat wanneer je brein een mogelijke bedreiging identificeert. Het is geen karakterfout, het is geen zwakte — het is een biologisch alarmsysteem dat ontworpen is om je te beschermen. En in crisiswerk is dat alarmsysteem valide — het waarschuwt je voor echte risico’s.
Het probleem is dat we vaak geleerd hebben om angst als iets negatiefs te zien. “Angst is iets dat je moet overwinnen”, “een goede professional laat zich niet leiden door angst”. Dit is niet alleen onjuist — het is gevaarlijk. Angst onderdrukken werkt niet. Het komt ergens anders naar boven, in je lichaam, in je prestaties, in je relaties.
Wat ik leerde is dat angst niet het probleem is — de verhouding die je met angst hebt is het probleem. Als je angst ziet als vijand, dan vecht je ertegen. Als je angst ziet als informatie, dan kun je ernaar luisteren.
Wat angst doet met je lichaam is een achtergrond in hoe angst werkt — en waarom het belangrijk is om het te begrijpen in plaats van te onderdrukken.
De biologische kettingreactie van angst
Wat er gebeurt in je lichaam als angst toeslaat: je amygdala — het alarmcentrum in je brein — stuurt een signaal naar je hypothalamus, die je hypofyse activeert, die je bijnieren activeert om cortisol en adrenaline af te geven. Dit is de famed “fight or flight” respons, en het is ontworpen om je te helpen overleven in gevaarlijke situaties.
Maar wat ik merkte in mijn werk: deze kettingreactie kan ook optreden in situaties die niet werkelijk gevaarlijk zijn. Een verhit gesprek, een deadline, een onverwachte confrontatie — allemaal kunnen ze de angstrespons activeren, ook al is er geen fysiek gevaar. En als je dit niet begrijpt, dan kun je jezelf afvragen waarom je lichaam reageert alsof er een leeuw in de kamer staat terwijl er alleen maar iemand is die het niet eens is met je standpunt.
De les die ik leerde: je lichaam doet wat het ontworpen is om te doen. En als je dat eenmaal accepteert, dan kun je beginnen met het beinvloeden van hoe je met die reactie omgaat.
Angst en het lichaam gaat verder in op hoe angst zich manifesteert in het lichaam, en waarom we die signalen vaak negeren.
Angst als brandstof: de kunst van het channelen
Wat ik ontdekte in de praktijk: angst kan ook een bron van energie zijn als je het weet te channelen. In plaats van de angst te onderdrukken, kun je hem gebruiken als brandstof voor actie. Deze techniek wordt gebruikt door atleten, chirurgen, en ervaren crisiswerkers.
Het channelen van angst begint met erkenning: je erkent dat je angst voelt, en in plaats van die angst te ontkennen of ertegen te vechten, benoem je hem. “Ik voel angst, en dat is begrijpelijk gegeven de situatie.” Door dit te doen, geef je je brein de boodschap dat je de angst opmerkt, en dat je er iets mee gaat doen.
Daarna verplaats je de aandacht: niet van de angst af, maar naar de actie die de angst aanjaagt. In plaats van te denken “ik ben bang”, denk je “ik ben gespannen, en die spanning geeft me energie om te handelen.” Deze simpele herframe kan het verschil maken tussen bevriezen en actie ondernemen.
In de praktijk merk ik dit: als ik een situatie krijg waarbij mijn hart sneller gaat, dan zegt er een stemmetje in mijn hoofd dat ik beter kan opletten. En in plaats van dat stemmetje te negeren, gebruik ik het. Het is mijn intuïtie die waarschuwt, en die waarschuwing helpt me om scherper te zijn.
Angst als informatiebron beschrijft hoe angst niet alleen een rem is, maar ook een bron van inzicht.
Het herkennen van de verschillende soorten angst
Wat ik geleerd heb over angst in crisiswerk: er zijn verschillende soorten angst, en het is belangrijk om ze te herkennen.
Soort 1: Acute angst.
Dit is de angst die optreedt in het moment van een crisis. Je hart gaat sneller, je ademhaling versnelt, je focus wordt smaller. Dit is de “fight or flight” respons, en het is nuttig in gevaarlijke situaties. Het is de angst die je helpt om snel te handelen.
Soort 2: Anticipatieangst.
Dit is de angst die optreedt voor een komende gebeurtenis. Je bent nog niet in de crisis, maar je brein speelt hem nu al af alsof hij gaat gebeuren. Dit is de angst die slaapprobleemen veroorzaakt, die je ’s nachts wakker houdt, die je doet twijfelen. Het is minder nuttig omdat het vaak gebaseerd is op veronderstellingen die niet uitkomen.
Soort 3: Chronische angst.
Dit is de angst die leeft onder het oppervlak, die je constant meekrijgt zonder dat je er bewust van bent. Het is de spanning die je ’s ochtends voelt bij het opstaan, die je maakt dat je Altijd een stap achteruit loopt in het leven. Dit is de meest ondermijnende vorm van angst, en ook de moeilijkste te herkennen.
Het herkennen van welke soort angst je ervaart is de eerste stap naar het er goed mee om te gaan. Acute angst kun je channelen. Anticipatieangst kun je vaak relativeren. Chronische angst vraagt om een andere aanpak, vaak met professionele ondersteuning.
De rol van ademhaling in angstregulatie
Wat ik geleerd heb over de rol van ademhaling: het is de snelste manier om het zenuwstelsel te beinvloeden wanneer angst de overhand dreigt te krijgen. Dit is geen theorie — dit is praktische gereedschap dat je direct kunt gebruiken.
De techniek die ik gebruik: ik noem het de “4-7-8” ademhaling. Adem in door je neus over 4 tellen. Houd je adem vast over 7 tellen. Adem uit door je mond over 8 tellen. Deze cyclus twee of drie keer herhalen helpt om het parasympathische zenuwstelsel te activeren — de “rust en herstel” respons die de angstrespons kan neutraliseren.
Wat deze techniek doet: het vertelt je lichaam dat er geen direct gevaar is. Je ademhaling is de input die je lichaam gebruikt om te bepalen of je in een gevaarlijke situatie zit. Als je langzaam en diep ademt, dan registreert je lichaam dat als veiligheid.
Dit werkt niet alleen voor mij — het is gedocumenteerd in de wetenschap. En het mooie is: je kunt het overal doen, zonder dat iemand het merkt. Terwijl je in een vergadering zit, terwijl je wacht op een belangrijk telefoontje, terwijl je in een escalerende situatie staat — je kunt altijd even deze ademhaling toepassen.
Praktische oefeningen voor angstmanagement
Wat ik graag deel: een aantal praktische oefeningen voor angstmanagement die ik zelf geleerd heb en die ik aan andere professionals aanbeveel.
Oefening 1: De lichaamsscan.
Neem elke ochtend twee minuten om bewust door je lichaam te scannen. Waar zit spanning? In je schouders? Je kaak? Je buik? Door dit dagelijks te doen, leer je de signalen van angstherkenning in je lichaam. En als je die signalen eenmaal kent, dan kun je eerder ingrijpen voordat de angst te overheersend wordt.
Oefening 2: Het benoemen van emoties.
Wanneer angst opkomt, benoem hem dan hardop of in je hoofd. “Ik merk dat ik angst voel.” Dit simpele daad van erkenning helpt om de angst een plek te geven, en voorkomt dat hij onbewust je gedrag beinvloedt.
Oefening 3: Grounding.
Voel je voeten op de grond, je billen op de stoel, je handen op de tafel. Deze simpele oefening brengt je terug in het moment en onderbreekt de angstcyclus. Het werkt because het de aandacht verlegt van de toekomstige dreiging naar het hier en nu.
Oefening 4: Beweging.
Angst wil dat je beweegt — niet naar voren of achteruit, maar in een veilige beweging. Wandelen, hardlopen, of zelfs even springen op je plaats kan de opgehoopte energie ontladen. Dit is geen behandeling van angst — het is een manier om de spanning te lossen voordat hij zich opstapelt.
Persoonlijke les
Wat ik zelf geleerd heb over angst: het heeft me doen groeien als professional en als mens. Toen ik leerde om angst niet als vijand te zien maar als informatie, veranderde alles. Ik kon mezelf vergeven voor de momenten waarop ik bang was, en ik kon die angst gebruiken als brandstof voor betere prestaties.
De les die ik mezelf leerde: angst is een van de meest menselijke dingen die er zijn. Het betekent niet dat je zwak bent — het betekent dat je leeft. En als je leert om met angst te werken in plaats van ertegen, dan wordt het een van je krachtigste gereedschappen.
Tot slot
Angst en crisis zijn onvermijdelijk verbonden. In het werk dat we doen, komt angst vaak voor. En de professionals die het beste presteren zijn niet degene die geen angst voelen — het zijn degene die geleerd hebben om met angst om te gaan, om hem te herkennen als informatie, en om hem te gebruiken als brandstof voor actie.
De vraag die ik mezelf elke dag stel: “Waar voel ik angst? En wat probeert mijn brein me te vertellen?”
Dit artikel valt onder: Angst & Paniek
Bronnen bij dit artikel:
LeDoux, J. (2015). Anxiety: Unlocking the Gateway to Fear. Oxford Press.
Barlow, D. (2002). Unraveling the Mystery of Anxiety. Guilford Press.
Levine, P. (2010). In an Unspoken Voice. North Atlantic Books.
NCBS. (2021). Handboek Angstmanagement in Crisiswerk. NCBS.
Porges, S. (2011). The Polyvagal Theory. Norton.
De inhoud van deze blog is gebaseerd op onderzoek, praktijkervaring en persoonlijke inzichten. Genoemde auteurs en onderzoeken worden aangehaald als inspiratiebron of illustratie. Alle niet-gemarkeerde inhoud vertegenwoordigt de visie en ervaring van Sertel Ortac.
Vond je dit nuttig? Volg me op LinkedIn voor meer inzichten.
Volg op LinkedIn